Quelle mesure d’impact de campagne digitale sur vos cibles ?
C’est un fait, dans le cadre d’une stratégie marketing, la publicité digitale a pris le pas sur les médias traditionnels. En 2017, chez les annonceurs, les investissements dans les campagnes digitales ont dépassé les investissements TV. D’ailleurs, cela devrait encore s’accélérer…
Forte audience, multiplicité des usages et des opportunités de points de contact, interactivité, ciblage plus fin, ultra-personnalisation, coûts de diffusion plus attractifs, relation de proximité, à la fois ‘push’ et ‘pull’, meilleur engagement des internautes… le média internet semble n’avoir que des avantages dans le cadre d’une stratégie marketing digitale.
Nombre d’annonceurs font déjà le choix de basculer tout ou partie de leurs investissements publicitaires classiques sur la stratégie marketing digitale pensant toucher plus de monde, de façon plus efficace et générer ainsi un meilleur ROI.
Êtes-vous certains que votre campagne marketing digitale est efficace ?
Les médias sociaux, Facebook en premier, vous offrent une palette de possibilités de campagnes et des outils d’analyse (metrics). Ces outils ne vous donneront pas les réponses essentielles aux questions sur votre campagne :
- Mémorisation : mes groupes cibles ont-ils vu la campagne ?
- Attribution – lien à la marque – confusion : l’attribuent-ils à ma marque ?
- Restitution – Compréhension : qu’en ont-ils retenu et compris ?
- Evaluation : que pensent-ils de la campagne ?
- Image : quelle perception de ma marque cela génère-t-il ?
- Call to action – recrutement – fidélisation : cela leur donne-t-il envie d’acheter ? d’essayer ou de consommer ma marque ?
En fait, il s’agit des mêmes questions que tout bon marketeur se pose sur ses campagnes. Des questions qu’on a fâcheusement tendance à occulter dans l’euphorie de l’Internet, à vrai dire.
Pour répondre à ce besoin, OPSIO a imaginé dans le cadre d’une campagne marketing digitale, une méthodologie à la fois simple et efficace. À cet égard, elle vous permet d’évaluer votre campagne digitale sous un angle qualitatif – tout en restant statistiquement fiable. Et donc compléter vos « metrics ».
Quelle sont les étapes de cette mesure d’impact de campagne digitale chez Opsio ?
- Premièrement, avant le démarrage de la campagne : une cellule de contrôle auprès de la cible définie pour votre campagne. L’objectif est d’avoir un benchmark sur les items d’image et de force motivante. Si votre campagne se compose de plusieurs cibles, nous multiplions ces cellules de contrôle.
- Ensuite, juste avant la fin de la campagne, alors qu’elle est encore « on air » : nous lançons le test auprès de nos panélistes EasyPanel actifs sur les réseaux sociaux et internet. Les cellules sont appareillées avec la cellule de contrôle.
- Pour finir, nous utilisons tous vos supports digitaux : displays, carrousels, vidéos, canvas. Ceci auprès de cibles répondant sur mobile et tablette.
Prenons le cas de la campagne digitale du Comité Interprofessionnel des Vins de Bordeaux (CIVB). Elle a été post-testée avec la méthodologie OPSIO entre mars et aout 2019. Dans l’ensemble, trois campagnes ont ainsi été post-testées.
- En résumé : l‘étude permet d’avoir une évaluation « quali-quanti » de la campagne. Il s’agit là d’une étude pré et post-test de communication (interaction avec la marque). Enfin, nous intégrons vos metrics (Facebook, Google) au rapport d’analyse afin d’avoir une vision 360° de la performance.
