Quand un nouveau client, la belle marque allemande de matériel d’écriture STAEDTLER, nous confie une mission d’étude, c’est top ! Et quand celle-ci marque sa satisfaction envers notre travail avec de petites attentions, alors là, on est aux anges !
Une mission d’étude quali + quanti et conseil pour STAEDTLER
En effet, en 2021, Charlène Allaire, directrice marketing, et Nadège Hélary, managing director de STAEDTLER France, nous ont confié un projet ambitieux et passionnant sur la connaissance du marché de l’écriture. En résumé, une belle étude d’usages & attitudes à la clé ! Mais pas seulement…
Premièrement, l’ambition était de mieux connaitre les pratiques et usages des activités liées au matériel d’écriture. Dans un deuxième temps, d’identifier les profils des consommateurs sur ces différentes activités. Et enfin, fort de ces enseignements, OPSIO NUDGERS a accompagné les équipes STAEDTLER sur leur feuille de route stratégique et leur positionnement.
C’est donc naturellement que nos équipes quali et quanti Opsio ont construit un projet d’étude unique sur-mesure : d’une part, une partie qualitative ethnographique chez les consommateurs – réalisée par Anaïs Duthoit ; d’autre part, validation en quanti des insights + typologie conso basée sur les attitudes et comportements – étude menée par Sandrine Delsalle et Johann Bogaert. Pour finir, Jean Sébastien Vignal, directeur associé, sous sa casquette de conseil en stratégie, complète la mission d’étude pour STAEDTLER.
Un client enchanté de notre travail et qui nous envoie des petites attentions !
Avoir cette belle marque comme nouveau client est déjà une fierté. Recevoir des petites attentions parce que notre client est enchanté, c’est encore plus gratifiant ! En effet, quelle surprise de recevoir un colis rempli de matériel STAEDTLER avec un petit mot de remerciement !
C’est certain, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. A vrai dire, chacune de nos propositions d’étude est unique et pensée sur-mesure. Au fond, c’est peut-être aussi pour cela que nombre de nos clients nous font confiance et renouvellent leur collaboration. Ainsi, ils s’en remettent à nous pour leurs prises de décisions marketing essentiellement.
Vous aussi, vous avez des projets de développement de vos marques ? Ou besoin de prendre des décisions marketing ? Contactez-nous !
