L’étude marketing Usages & Attitudes est une des études fondamentales.
Cette étude marketing Usages & Attitudes (U&A) est essentielle pour comprendre les leviers d’action de vos marques et plus globalement sur vos catégories de produits, quel que soit l’univers de consommation.
Véritable bras armé de votre stratégie, l’objectif d’une étude marketing Usages & Attitudes est de décrire à un instant donné :
- les comportements effectifs,
- les attitudes mentales des consommateurs à l’égard d’une catégorie de produits et des marques qui la composent.
Effectivement, elle vise à identifier les ressorts clés, les leviers de la catégorie qui vont venir nourrir cette stratégie marketing.
Quelles sont les grandes phases de l’étude U&A ?
1- La relation au produit dans quatre dimensions
- les occasions de consommation
- la perception et l’image de la catégorie
- les motivations et enchantements
- les barrières, freins, irritants
2 – Concurrence et répertoire des marques qui composent la catégorie
3 – Les processus décisionnels et critères de choix
- les critères de choix en rayon
- les hiérarchies de décision
- le statut des produits du répertoire (branduit, lovemark)
4 – La typologie de consommateurs
La typologie se base sur des critères attitudinaux, comportementaux et valeurs de vie. Notons que quand elle est bien réalisée, c’est un outil puissant pour connaitre les consommateurs cibles.
Cette étude marketing est fondamentale pour la stratégie de marques.
C’est ainsi qu’elle s’organise souvent en deux phases d’études consécutives :
Pour commencer, une phase d’étude qualitative exploratoire. Elle vise à identifier les insights clés, les leviers de la catégorie et des profils de consommateurs.
Puis, une étude étude quantitative suit la phase quali. En effet, elle vise à mesurer, valider les insights clés, et à quantifier les groupes composant la typologie.
Ensuite, pour être toujours pertinente, mieux vaut conduire cette étude marketing périodiquement, lorsque le marché subit de fortes mutations. Ou alors lorsque vous souhaitez revoir certains piliers de votre stratégie marketing comme le positionnement marketing.
En résumé, vous souhaitez en savoir plus sur cette étude incontournable ? Autrement dit, vous aimeriez réaliser une étude U&A et vous ne savez pas comment procéder ? Contactez-nous pour en discuter
