2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ dans le rétroviseur!
Pour débuter 2024, voici quelques études marquantes que nous avons menées chez OPSIO au cours de l’année écoulée!
Pour débuter 2024, voici quelques études marquantes que nous avons menées chez OPSIO au cours de l’année écoulée!
Mise en avant de notre institut OPSIO dans la Voix du Nord du 11 novembre
Les équipes OPSIO et EasyPanel se sont réunies il y a quelques jours pour un moment de convivialité
Test de pack : un classique des études avec quelques règles à respecter
Que ce soit pour une innovation ou un changement d’une caractéristique d’un produit (recette, packaging, format…), l’idéal avant le lancement sur le marché est de… Lire la suite »Home Use Test online : tester et faire gouter facilement vos produits auprès de vos consommateurs avec nos solutions de e-plateforme
Opsio est le partenaire terrain et analyse du Baromètre Symétrie des Attentions par l’Académie du Service depuis 2019. Dans son édition 2022, celui-ci révèle un… Lire la suite »Satisfaction clients : le baromètre 2022 Symétrie des Attentions révèle des écarts de perception importants entre clients et collaborateurs
Mission d’étude Staedtler : quand notre client est enchanté et nous envoie des petites attentions pour nous remercier !
Résultats Opsio 2021 : c’était vendredi 18 mars 2022, il faisait très beau à Marcq en Baroeul, siège de Opsio. Comme la météo du jour,… Lire la suite »Réunion d’équipe pour fêter nos bons résultats Opsio 2021 !
Attrition : pour mieux fidéliser vos clients, identifier l’attrition, est très instructif pour réduire / supprimer les points de crispation
Indicateurs de fidélité clients : souvent évaluée via un baromètre, la mesure de la satisfaction clients à l’égard d’une marque, d’une enseigne, apparait comme un totem d’immunité.