Les indicateurs de fidélité clients (1/2)
Indicateurs de fidélité clients : souvent évaluée via un baromètre, la mesure de la satisfaction clients à l’égard d’une marque, d’une enseigne, apparait comme un totem d’immunité.
Indicateurs de fidélité clients : souvent évaluée via un baromètre, la mesure de la satisfaction clients à l’égard d’une marque, d’une enseigne, apparait comme un totem d’immunité.
Les communautés d’étude : à quoi ça sert ? Comment ça marche ? OPSIO propose à ses clients des communautés d’études sur-mesure. Ce type de dispositif vient compléter l’éventail des méthodologies déjà connues en « quanti » et en « quali ».
Tests de noms : quand on évoque les éléments du mix-marketing, on pense à tester le pack, le produit lui-même, le prix, l’emplacement, … plus rarement à tester le nom. Pourtant, le nom d’une marque,… Tests de noms – le son aussi important que le sens !
La démarche persona : mieux qu’un rapport d’étude de 100 pages pour rendre accessible la description de ses typologies de clients, le persona se doit de rester la synthèse d’une exploration méthodologiquement fiable de ce qui compose la clientèle et / ou qui l’on souhaite recruter
Quand le journal Les Échos parle d’une innovation packaging des cafés MEO testée par OPSIO
L’étude merchandising va permettre de passer d’une logique d’organisation du rayon industrielle à une logique consommateurs. En effet, pas sûr que les consommateurs s’y retrouvent et comprennent comment sont organisés les produits. Pire, certaines logiques… Étude merchandising : comment déterminer et organiser l’offre produits en rayon ?
Avant tout, les études online offrent de nombreuses possibilités pour interroger vos consommateurs. En effet, les panels permettent de cibler des profils larges… …et les fichiers des entreprises permettent assez facilement de questionner des clients… Études online : comment interroger des cibles même ‘niches’ dans vos études quanti et quali ?
à vrai dire, réussir ses études en B2B ne s’improvise pas et nécessite de prendre en considération des facteurs clés de succès. Le saviez-vous ? 20% des études réalisées par les cabinets concernent les cibles… Réussir ses études en B2B : 5 facteurs clés à prendre en compte
Opsio, partenaire de votre stratégie de marque avec des études sur-mesure, même en B2B ! Quand une entreprise cherche à se repositionner, de nombreux paramètres marketing entrent en ligne de compte. Outre redéfinir sa raison… Quand La Parisienne Assurances devient Wakam… Des études sur-mesure avec Opsio
Près de 120 tests produits post-achat réalisés pour Leroy Merlin et ADEO par OPSIO ! On ne présente plus ADEO et son enseigne phare LEROY MERLIN : leader incontesté du bricolage et aménagement de la… Leroy Merlin & ADEO – tests produits post-achat sur fichiers clients